Términos y Condiciones
Última actualización: 03-03-2026
1. Aceptación de los términos
Al utilizar el sitio web de Epoka y realizar un pedido, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestro servicio.
2. Descripción del servicio
Epoka ofrece la creación de retratos artísticos de mascotas a partir de fotografías enviadas por el cliente. El servicio incluye la generación digital del retrato, impresión en alta calidad, enmarcado y envío a domicilio en Chile.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se confirman al completar el pago a través de Webpay. El cliente es responsable de proporcionar información correcta para el envío. Los precios incluyen impuestos y envío a todo Chile.
4. Envíos y plazos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la demanda. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (courier, aduanas, etc.).
5. Propiedad intelectual
El cliente conserva los derechos sobre la fotografía original enviada. Epoka retiene derechos sobre el retrato generado para fines de mejora del servicio y marketing, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
6. Contacto
Para consultas sobre estos términos: hola@epoka.cl